A Black Friday é um evento aguardado por muitos consumidores e varejistas, destacamos algumas curiosidades e tendências para a data neste ano. Com base em dados e insights do mercado, coletados do sistema WebPrice, foi possível observar movimentos interessantes em diversas categorias de produtos no e-commerce.
O CEO da WebGlobal, Mauricio Cardoso participou na véspera da Black Friday 2023 (dia 23 de novembro) do painel “Dados, estatísticas e informações como facilitadores para tomada de decisões” na live “[AproxiME] Urgente: Dados e Tendências para a Black Friday 2023”, pelo canal oficial do Correios. O evento contou também com a participação de Samuel Gonsales (Diretor de Relacionamento no E-commerce Brasil) e moderação de Débora Sacomandi (Coordenadora do Escritório de Negócios em E-commerce nos Correios). No segundo painel, Vendas e Comportamentos, participaram Felipe Sintra (Líder de Desenvolvimento de Negócios no Tiktok Brasil) e Gui Torniero (Executivo de Negócios na Meta).
BICICLETAS COM PREÇOS DIFERENTES
Um exemplo interessante para começar é o caso das bicicletas. Foram encontrados anunciantes oferecendo bicicletas por valores diferentes, com variações de até 44%. Essa diferença de preços mostra a importância dos dados para o desenvolvimento de estratégias comerciais assertivas, entre elas, a oferta de descontos para atrair consumidores, como no caso da Black Friday.
FRALDAS COM DIFERENÇAS SIGNIFICATIVAS DE PREÇO
Outro exemplo interessante foi com as fraldas infantis, item de consumo frequente para quem tem filhos pequenos. A diferença de preço entre as fraldas chegou a 74%. Durante a Black Friday, é comum encontrar promoções desse tipo de produto, que podem ter um papel estratégico importante, com o objetivo de atrair consumidores para o e-commerce e levá-los a consumir outros produtos.
MEDICAMENTOS ONCOLÓGICOS
Um exemplo mais específico são os medicamentos oncológicos, produtos sensíveis e com valores variados. Observamos uma mudança nos preços desses produtos, chegando a uma diferença de 52%. Nesse sentido, é fundamental entender como você quer posicionar o seu produto e como isso afeta a percepção do consumidor.
A IMPORTÂNCIA DA INTERNET E DA LOGÍSTICA
A internet e a logística desempenham um papel fundamental na democratização do acesso aos produtos. Atualmente, é possível encontrar praticamente qualquer produto online, independentemente da região. Esse acesso facilitado é uma vantagem tanto para os consumidores, que podem encontrar produtos que não estão disponíveis localmente, quanto para os vendedores, que têm a oportunidade de alcançar um público maior. Além disso, a logística eficiente é essencial para garantir a satisfação do cliente e agilizar a entrega dos produtos adquiridos.
PREVISÕES PARA A BLACK FRIDAY 2023
Com base nas informações e nos dados analisados pelos participantes da live, foram apontadas algumas possíveis tendências para a Black Friday deste ano:
- Black Friday mais madura: Espera-se que este ano a Black Friday apresente estratégias mais sólidas e menos impulsivas por parte dos varejistas.
- Variedade de categorias: A Black Friday deixou de ser focada apenas em moda e eletrodomésticos. Categorias variadas estão participando do evento, com promoções e oportunidades para os consumidores.
- Ticket médio e volume de pedidos: Comparando com o ano anterior, espera-se um aumento no ticket médio das compras, enquanto o número de pedidos pode apresentar uma diminuição. Isso indica que os consumidores estão dispostos a gastar mais em cada compra, buscando melhores ofertas.
- Fraudes: É importante ficar atento a possíveis fraudes durante a Black Friday. Alguns golpistas podem criar lojas falsas, fingindo ser a sua loja, para enganar os consumidores. A atenção permanente é um fator importante para a segurança no momento das compras.
- Entrega rápida: Os consumidores estão cada vez mais exigentes quanto à rapidez na entrega dos produtos. Preparar-se para garantir uma entrega ágil pode ser um diferencial competitivo durante a Black Friday.
- Aproveite o Pix: O Pix pode ser uma ótima opção de pagamento durante a Black Friday. Além de agilizar a transação financeira, essa forma de pagamento pode atrair mais consumidores e ajudar na gestão do seu caixa.
Em resumo, a Black Friday deste ano promete ser mais madura e com estratégias mais sólidas por parte dos varejistas. Diversas categorias estão participando do evento, oferecendo descontos e oportunidades para os consumidores. É importante ficar atento às tendências e tomar decisões estratégicas para aproveitar ao máximo essa data especial.
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