Saber como aproveitar eventos estratégicos em um mercado cada vez mais competitivo é fundamental. Nos últimos anos, o Dia do Consumidor vem se consolidando no calendário de compras do público e traz diversas oportunidades para o varejo.
A Shopee, por exemplo, usa o 15 de março como a primeira grande data de vendas do e-commerce. Essa estratégia, inclusive, rendeu frutos não apenas para a marca, mas para o comércio eletrônico como um todo.
Uma pesquisa realizada pelo PicPay indica que 64% das pessoas pretendiam comprar durante o Dia do Consumidor em 2024. Além disso, os entrevistados responderam que essa é uma das data comemorativas mais importantes do seu planejamento financeiro, ficando atrás apenas de datas consagradas pelo varejo, como:
- Black Friday — 54,7%
- Natal — 46,7%
- Dia das Mães e dos Pais — 33,7%
- Dia do Consumidor já ocupa o quarto lugar — 31,1%
- Dia das Crianças — 21,9%
Apesar de existir há mais tempo, a Black Friday é um evento que vem perdendo forças. Dados publicados pelo E-commerce Brasil revelam uma retração de 14,5% no faturamento de marketplaces durante o período no ano passado.
Fato é que o comportamento do consumidor mudou: hoje, as pessoas estão mais atentas a ofertas seletivas e consumo consciente. Por isso, práticas como aumentar preços e depois oferecer descontos já não é mais suficiente.
A falta de transparência e a divulgação de ofertas enganosas contribuem para a perda de confiança. Por isso, o Dia do Consumidor surge como uma data vantajosa motivada pela proteção do direito de compra.
Assim, o comércio pode aproveitar a data para:
- lançar campanhas exclusivas;
- oferecer descontos atrativos;
- implementar estratégias de marketing direcionadas;
- escoar estoque de verão e produtos remanescentes de 2023.
Confira agora como você pode fazer isso na prática. Boa leitura!
Oportunidades para o mercado de ar condicionado
O mercado de aparelhos de ar condicionado é um bom exemplo para ser analisado durante o período. No verão, a demanda por esse produto é impulsionada pelas altas temperaturas. Em novembro de 2023, por exemplo, o Google Trends indicou o maior pico de interesse de busca pelo termo “ar condicionado” nos últimos 5 anos.
Em 2024, as ofertas de ar condicionado no comércio eletrônico não pararam de crescer. É o que indica o sistema de monitoramento do mercado online, o WebPrice. Entre 15 de dezembro e 15 de março, houve um crescimento de 43,4% no número de ofertas online para modelos split de 9.000 a 18.000 BTUs.
Ofertas de ar-condicionado split de 9k a 18k BTUs — 15/12 a 15/03
Porém, à medida que a estação mais quente do ano chega ao fim, é natural que o interesse no produto comece a se estabilizar.
É nesse momento que gestores e CEOs devem adotar estratégias para estimular as vendas e maximizar o ROI. É aqui que o Dia do Consumidor surge como uma oportunidade imperdível.
Ao capitalizar o interesse dos consumidores, as empresas podem aumentar as vendas de produtos. Por consequência, também melhoram significativamente o ROI no mês de março.
O mercado, inclusive, já se movimenta para uma queda na média de preços desses aparelhos. O custo se manteve acima dos quatro mil reais entre os dias 15 de dezembro e 15 de janeiro, mês em que as temperaturas ficaram acima da média de 25ºC em praticamente todo o país.
Durante esse período, os aparelhos de ar condicionado split de 9.000 a 18.000 BTUs tiveram seu pico de média de preço no dia 28 de dezembro, chegando aos R$ 4.284,00. Já em 15 de março, esse valor caiu em 16,5% para R$ 3.575,42, indicando um movimento do mercado para o Dia do Consumidor.
É importante reconhecer que o Dia do Consumidor não se resume apenas a vendas pontuais. Também é uma oportunidade para:
- gerar engajamento;
- fortalecer relacionamento com os clientes;
- criar uma base de consumidores leais a longo prazo.
Essa é uma excelente oportunidade para buscar vantagem competitiva, por exemplo. Em 15 de dezembro, 71 lojas online vendiam modelos de ar condicionado split de 9.000 a 18.000 BTUs. Três meses depois, esse número subiu em 15,5%, totalizando 82 e-commerces.
Lojas que vendem ar-condicionado split de 9k a 18k BTUs — 15/12 a 15/03
Por isso, é essencial que as empresas invistam em potencial estratégico. Não apenas fornecendo produtos de qualidade a preços competitivos, mas também tornando a experiência de compra excepcional para o cliente — desde o primeiro contato até o pós-venda.
Vale a pena investir no dia do consumidor?
Em resumo, o Dia do Consumidor 2024 representa muito mais que uma data no calendário comercial. É uma oportunidade estratégica para:
- impulsionar as vendas;
- maximizar o ROI;
- fortalecer o posicionamento da marca no mercado.
Ao adotar uma abordagem proativa e inovadora, é possível colher os benefícios desse período e garantir sucesso a longo prazo. Alguns pontos de atenção na hora de montar seu planejamento de vendas são:
- calcule bem o estoque disponível;
- calcule os descontos máximos que podem ser oferecidos;
- analise o histórico de preços praticados pelo mercado;
- verifique o volume de vendas em ações anteriores.
Com essas informações em mãos, é possível definir a duração da campanha e os índices de descontos de forma criteriosa. Por exemplo, se houver estoque suficiente, pode ser interessante investir na campanha de Mês do Consumidor.
Dessa forma, em vez de concentrar os esforços apenas no dia específico, é possível prolongar o impacto das promoções e maximizar os resultados. O importante é evitar situações em que a demanda pode superar a oferta.
Ficar sem produtos em estoque em poucos dias pode prejudicar a reputação da empresa. O planejamento cuidadoso do estoque aliado às estratégias de vendas é essencial para o sucesso das campanhas do Dia do Consumidor.
Saiba onde encontrar dados completos
Quer saber quais os preços praticados pela sua concorrência? Ou que tal descobrir em quais lojas estão anunciando? Tudo isso e muito mais você confere em tempo real com WebPrice.
O WebPrice monitora mais de 400 categorias de produtos. Com uma solução completa e personalizável, é capaz de analisar dados de comércio online de diferentes segmentos, desde saúde e beleza, passando por peças automotivas, eletrodomésticos, ferramentas e calçados.
Com esse sistema de monitoramento online, você tem em mãos informações valiosas sobre produtos da sua marca e seus concorrentes de forma completa. São dados possíveis referentes a todo mercado online do Brasil e América Latina, incluindo sellers, e-commerces e grandes marketplaces, como Magazine Luiza, Americanas, Submarino, entre outros.
Ranking das 10 lojas com mais ofertas de ar-condicionado split de 9k a 18k BTUs — em 15/03
O WebPrice é um sistema de inteligência de mercado para monitoramento de produtos online. Essa solução é capaz de varrer sites de venda a nível global permitindo que o cliente veja o panorama completo do mercado em sua área de interesse.
Pode ser usado para:
- Monitoramento de mercado: rastreia informações como preços, condições de pagamento e descrições de produtos em diversos sites de venda.
- Trabalho com inteligência de mercado: fornece insights estratégicos para os negócios, permitindo entender em tempo real as mudanças no mercado.
- Tomada de decisões (Data Driven Business): a orientação com base em dados concretos evita ações baseadas apenas em intuição ou suposições. Sua empresa será guiada por informações factuais e estratégicas, evitando ficar para trás no mercado.
Mesmo que sua empresa ainda não possua um departamento de inteligência de mercado, o WebPrice pode ser o ponto de partida para uma mudança real. Entre em contato com a nossa equipe e agende uma demonstração.
